За товар, услугу или работу
Претензия на возврат денег
Некачественный товар, сорванные сроки, навязанная услуга? Подготовьте досудебную претензию по закону о защите прав потребителей.
Как это работает
Опишите: что купили/заказали, что не так, чего хотите (возврат, обмен, ремонт)
ИИ-юрист подготовит претензию со ссылками на ЗоЗПП и расчётом неустойки
Скачайте, отправьте продавцу заказным письмом или вручите лично под подпись
Какие документы подготовим
Важные сроки
Почему мы
Быстро
Документ готов за 2 минуты, а не за 3 дня
Юридически грамотно
Со ссылками на законы и судебную практику
Готово к подаче
Скачайте в DOCX и отправьте в суд или контрагенту
Частые вопросы
Обязательно ли отправлять претензию перед судом?
По спорам с организациями — рекомендуется, но не обязательно. По ряду споров (например, со страховой) — обязательный досудебный порядок. Претензия усиливает позицию в суде и позволяет взыскать штраф 50%.
Что если продавец не ответил на претензию?
Если в течение 10 дней ответа нет — это считается отказом. Вы можете обращаться в суд, Роспотребнадзор. Также начисляется неустойка 1% в день.
Можно ли вернуть товар без чека?
Да, отсутствие чека не является основанием для отказа (ст. 18 ЗоЗПП). Можно предоставить свидетельские показания, выписку с карты, скриншот заказа.
Готовы начать?
Не теряйте время и сроки. Подготовьте документы прямо сейчас.
Зарегистрироваться бесплатно